如何降低人事外包風險？

　　盡管人事外包可以為中小企業(yè)帶來這么多好處，彌補其“先天性不足”，但是同時，它也帶來了風險。例如，規(guī)范外包業(yè)務(wù)具體運作的法律法規(guī)還不完善，更無章可循；許多企業(yè)迷信于外資咨詢公司，但由于文化的差異，常常造成"水土不服"等等。但任何事情都存在或多或少的風險，如果中小企業(yè)在實施人事外包時，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部和人事外包服務(wù)機構(gòu)或者部門兩方面進行綜合考察，那么外包無疑會給企業(yè)帶來巨大的收益，而風險卻可以降到 低。

　　正確判斷企業(yè)的核心能力。

　　咨詢認為：“組織在人事外包任何關(guān)鍵活動時（那些不具有直接的競爭優(yōu)勢，但與其它具有直接競爭優(yōu)勢的活動高度相關(guān)的活動），都應(yīng)該三思而后行?！彼允紫纫袛嗟降啄男┕δ苓m合外包？哪些不適合外包？作為企業(yè)的決策者，不妨把每項功能細分成具體的活動，然后考慮每一項活動的戰(zhàn)略意義。然后再確定哪些工作可以外包出去，哪些工作由企業(yè)自己來做。

　　細化所要人事外包的職能。

　　在進行人事外包交易時，很多企業(yè)只是簡單地告訴外包服務(wù)機構(gòu)希望通過外包控制的總體成本是多少，卻不關(guān)心中間的具體過程，一方面這很容易讓一些不正規(guī)的外包服務(wù)機構(gòu)有機可乘，存在投機主義行為；另一方面也可能會影響外包計劃和方案的可行性。企業(yè)在外包前， 將所要外包的職能進行細分，列出每一步驟的細節(jié)并給出預(yù)算成本，明確目標并制訂完善的外包計劃。然后讓人事外包商說明將對整個過程中每一步如何改善，以及從中獲取的收益。在企業(yè)內(nèi)部進行充分的溝通。每一項變革都需要有公司執(zhí)行層的全力支持，但這種推動力不是簡單的動員大會和對人事外包結(jié)果進行評價，而是需要執(zhí)行層的具體參與。所以通過溝通形成強有力的執(zhí)行力是人事外包成功的基礎(chǔ)。

　　選擇合適的人事外包服務(wù)機構(gòu)。

　　企業(yè)選擇人事外包供應(yīng)商的時候應(yīng)對外包服務(wù)商對于此業(yè)務(wù)是否有長期承諾，是否有實質(zhì)性的投資投于硬軟件的建設(shè)、是否具有豐富的操作經(jīng)驗、是否會嚴格恪守國家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進行綜合考量。選擇合適的外包服務(wù)機構(gòu)，是人事外包過程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)除考慮價格因素外，更應(yīng)對人事外包服務(wù)機構(gòu)的整體能力進行綜合評估。企業(yè)除事先對人事外包服務(wù)機構(gòu)以前的客戶做深入的調(diào)查與核實外，還應(yīng)該制定盡可能詳細周密的外包協(xié)議，以此來規(guī)范和約束對方的行為。管理好與人事外包服務(wù)機構(gòu)之間的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)致力于和外包機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。企業(yè)給予人事外包商的報酬是以他給企業(yè)帶來的業(yè)績提升為基礎(chǔ)的，而不是以關(guān)系為基礎(chǔ)。

　　監(jiān)控和評價人事外包入伍機構(gòu)的業(yè)績。

　　企業(yè)應(yīng)該在 與人事外包服務(wù)機構(gòu)簽訂合同時，就與之溝通雙方期望達到的績效水平并建立衡量標準，以此作為依據(jù)來評價人事外包服務(wù)機構(gòu)所提供服務(wù)的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決，追求企業(yè)業(yè)績的持續(xù)改進。